酒店回復：

您好，感謝您的點評！很抱歉看到您不甚愉快的用餐感受，我們一定反饋給餐廳跟進調查！酒店餐廳的早茶主打粵、港式茶點，也包含西式自助，推出不久就好評如潮，如果您對口味有更為具體的建議或意見，非常歡迎您發郵件至sm@qy.hengdahtoels.com，賓客的意見和建議我們一直都非常重視，期待您的來信！

酒店回復：

尊敬的客人您好，首先感謝您在旅途中選擇了清遠恒大。酒店山環水繞，遠離喧囂，有如置身山中的天然氧吧，助您放松心情，安然享受優美的風景。十分感謝您提出寶貴的意見，我們將不斷努力，提供更好的入住環境給到每一位賓客。再次感謝您對我們的支持，我們將期待您的下次光臨！

酒店回復：

尊敬的客人，您好！首先感謝您對清遠恒大酒店的關注，很抱歉未能達到您最滿意的住宿體驗，我們深表遺憾，十分感謝您提出的寶貴意見，我們誠意期待您的再次光臨！

酒店回復：

尊敬的客人，非常感謝您入住清遠恒大并留下了寶貴意見，對于未達到您的期望，我們表示誠摯的歉意。我們將不斷提高服務質量，致力成為賓客最喜愛的度假酒店。再次感謝您提出的寶貴意見，我們歡迎您的下次光臨！

酒店回復：

親，您的肯定讓我和我的小伙伴們都充滿了能量，感謝您對我們的支持，我們將期待您的下次光臨！

酒店回復：

親，非常感謝您的支持與認可，我們將不斷提高服務質量，致力成為賓客最喜愛的度假酒店。期待您的下次光臨！

酒店回復：

親，感謝您對清遠恒大酒店的厚愛與肯定。期待您的再次光臨哦！祝您好心情！

酒店回復：

尊敬的客人：您好！感謝您在旅途中選擇我們。也非常感謝您抽出寶貴的時間為我們找出服務中的不足之處。我們會積極跟進相關問題，提高服務標準，為客人提供優質的入住體驗。衷心期待與您再次相約清遠恒大酒店，屆時您將感受到我們為此所做的努力。

酒店回復：

尊敬的客人：您好，感謝您在旅途中選擇我們，也非常感謝您抽出寶貴的時間為我們提供意見反饋！我們非常重視您的意見，對您提到的問題我們將進行調查。五一期間酒店的入住率是滿滿的，帶小朋友入住的客人也比較多，BB床的供應遵循先到先得的原則。至于加床位，按酒店規定無論是大人還是小孩都收200元床位費。很抱歉給您造成了不便，我們承諾將不斷完善這方面的服務！其次，酒店的生態環境孕育了不少“土著”—野生的金花松鼠，雖然松鼠經常在林間出沒，卻還是不能時時見到它們。為了讓更多的客人能夠一睹小松鼠的身影，酒店設立了小小的松鼠生態園。您所訂購的套餐是包含了客房，三人早餐，三人自助晚餐，參與酒店小小偵探活動獲取獎勵，運動項目等各方面內容，幾乎玩遍清遠恒大酒店，套餐總值2412元，優惠價格是1299元。如果是單訂房包含雙人早餐的，自助餐是168元加15%服務費，其他項目是不包含的，這樣算起來，您預訂的套餐會更實惠的。如您有更多寶貴的意見請直接致電我們賓客服務專員18933655390！期盼下次光臨能給您帶來更好的體驗。

酒店回復：

親，感謝您對我們的支持和認可。非常謝謝您給我們的意見反饋！非常遺憾未能達到您的期望。希望不要因此影響了您度假的好心情。我們真誠期待您的再次光臨，祝您好心情！