清遠恒大酒店-住客評論

會員9254（其他） 2020-06-30
端午假日最后一天入住，錯峰出游。酒店就在許廣高速，龍頸出口旁，自駕十分方便。一進酒店范圍，簡直是另一片天地。雖然沒到鳥語花香這么夸張，但確實綠樹成蔭、空氣宜人。在大熱天，確實是一個避暑圣地。酒店雖然有點歷史，但保養不錯。并且因為空間優勢，所以房間、公用區域、餐廳、大堂都非常寬敞，電梯也迅速。入住的是豪華湖景大床房，樓層高，又面向湖。洗手間干濕分區，這點贊！酒店有電瓶車接送客人前往運動中心、餐飲中心等地方，方便。運動中心一應俱全，室內標準泳池、羽毛球場、乒乓球場……。在炎炎夏日，可以在室內，躲開猛烈的陽光進行運動，超贊！最后要感謝酒店前臺工作人員，曉婷和彤彤。
酒店回復：
親愛的客人，非常感謝您對酒店如此細致用心的點評。如您所言，酒店地理位置優越，環境優美；酒店配套設施完善且多樣，能為您帶來一個美好假期。只有真實體驗過了，才能感受到在此炎炎夏日，您依然可以在美麗的清遠恒大酒店”清涼一夏”。我們會保持一如既往的住宿環境和提供更完善的服務，喜歡我們記得回來看看哦！
尊敬的會員（帶小孩） 2020-06-28
很不錯的酒店，管理服務都很好。設施齊全，值得信賴，地理位置也不錯，下高速就到，離古龍峽也很近
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您對我們的酒店的喜愛與支持，我們一直努力在成為最受賓客喜愛的酒店的路上，您的認可是我們最大的鼓勵。。酒店位于龍頸鎮高速路口，毗鄰網紅景區古龍峽、清泉灣等多個景區，交通便利，是清遠地區旅游度假的交通樞紐，真誠期待您的再次光臨！祝您生活愉快！
會員4586（情侶） 2020-06-08
1?酒店環境整潔，優雅又不失情調。酒店的服務人員態度很好，每一位員工都親切，前臺曉婷的服務態度很好，笑容滿分，給我安排的房間非常滿意。 2?感覺每一個人的心態絲毫沒有受新冠疫情的影響，酒店疫情防控方面也做得很好，從入大門開始測溫和查看綠碼，讓我們住得很舒心安心，給我營造了一種家的感覺。 3?我入住的是山景房，下雨后這里的空氣更加清新，從房間陽臺看出去，非常適合發呆吸氧拍照，滿滿的負離子！ 4?周邊景區推薦： ??古龍峽玻璃橋/漂流，約15公里，漂流很刺激好玩 ??英德九龍小鎮，約49公里 ??清泉灣水上樂園，約27公里
酒店回復：
最好的旅行，就是在一個陌生的地方，發現一種久違的感動。感謝您對清遠恒大酒店及服務的肯定！同時我們也深知好的服務沒有盡頭，我們會努力保持并在各個方面繼續提高，希望您再次光臨時能感受到我們一直堅持的品質及我們點滴的進步。疫情期間酒店按政府指示已嚴格做好疫情防控，用我們的細心和責任心,換您的安心,放心和舒心。我們的每間客房面積均超過50㎡并配備超大陽臺，可將園區美景盡收眼里。我們還推出一站式森林度假全家總動員套餐（含周邊各景區的游玩項目），詳情咨詢酒店電話24小時為您服務。我們誠心歡迎您再次光臨！
會員7498（其他） 2020-06-07
房間可以配套??，太有驚喜了。服務人員態度真心好，無論是前臺還是客房部的工作人員，素質杠杠滴。特別是前臺曉婷，笑容溫暖，讓人感覺賓至如歸。餐飲服務業務是很不錯的。兒童游樂設施足夠，小盆友已經嚷著下次何時再來。唯一遺憾，就是遭遇清遠的雨季，看不到小松鼠啦
酒店回復：
親愛的客人，茫茫人海終于與你相遇。看著您暖心的評價，我們覺得一切認真與努力的工作都得到了回報。清遠恒大酒店依山傍水，環境一流。我們有專門為親子家庭設計的家庭親子房，其中就有小帳篷哦~此外更配備了林間滑梯、萌萌鼠兒童樂園、戶外游船和腳踏車、小小動物園等等適合小朋友的項目，十分適合親子度假呢。夏日來臨，天晴時小松鼠都會出來曬太陽啦~我們不見不散喲
陳太（帶小孩） 2019-09-14
不費話，這個酒店一個字“差”不推薦！一進房門一股濃濃的霉臭味撲鼻而來酒店太舊重點是房間地毯十分臟和臭（忘了拍照）我住的是二樓靠路邊可能是樹多的原因光線十分差，房間里有蚊進去不到5分鐘就被咬2個包包打死4個蚊，酒店外面更不用說了那蚊多到可以把你抬走，還有衛生間的浴缸里用花灑洗完澡后嚴重積水，整個衛生間的地板都濕了，差點滑倒摔跤，睡覺的被子也是濕濕的感覺。總之十分后悔訂這家酒店，酒店外面也沒有什么餐廳可以用餐，不知道網上4.8的好評是怎么來的！我只是真實評價我住這酒店的感受和遭遇！
酒店回復：
尊敬的貴賓，很遺憾此次入住未能達到您的期待！我們的管理團隊對您所提及的問題較為重視，感謝您所提出的寶貴意見，我們將逐一進行改善，希望您在方便時留下您的聯系方式或者聯系我們的賓客服務專員，也期待您下次到來時能夠看到我們的提升，期待著您的再次到來！
陳太（帶小孩） 2019-09-14
不費話，這個酒店一個字“差”不推薦！一進房門一股濃濃的霉臭味撲鼻而來酒店太舊重點是房間地毯十分臟和臭（忘了拍照）我住的是二樓靠路邊可能是樹多的原因光線十分差，房間里有蚊進去不到5分鐘就被咬2個包包打死4個蚊，酒店外面更不用說了那蚊多到可以把你抬走，還有衛生間的浴缸里用花灑洗完澡后嚴重積水，整個衛生間的地板都濕了，差點滑倒摔跤，睡覺的被子也是濕濕的感覺。總之十分后悔訂這家酒店，不知道網上4.8的好評是怎么來的！我只是真實評價我住這酒店的感受和遭遇！
酒店回復：
尊敬的貴賓，很遺憾此次入住未能達到您的期待！我們的管理團隊對您所提及的問題較為重視，感謝您所提出的寶貴意見，我們將逐一進行改善，希望您在方便時留下您的聯系方式或者聯系我們的賓客服務專員，也期待您下次到來時能夠看到我們的提升，期待著您的再次到來！
5C0A05C122130AEE（帶小孩） 2019-09-02
環境好，房間很大，第二次入住了，下次去清遠還會選這家酒店入住
酒店回復：
親，感謝您對清遠恒大酒店的厚愛與肯定。期待您的再次光臨哦！祝您好心情！
2548B2D3AD09EACB（帶小孩） 2019-09-02
去之前特意打電話預留了有帳篷的親子房，小朋友很喜歡。早餐也比較豐盛。很贊！酒店環境也很好。
酒店回復：
尊敬的貴賓，很高興知悉您此次居停愉快！酒店位于筆架山風景區，綠化率高，空氣清新，是周末出游度假的好去處！酒店最新推出一站式森林度假產品，還有其它特色親子主題房待您與小朋友一同體驗，期待著您的再次光臨哦！
會員4903（情侶） 2019-05-10
五一假期第三天入住，第二天是假期最后一天客房經理安排了可到下午三點離店，這樣感覺住一天時間都很充足。酒店環境好，被群山環繞著，能很好的放松心情。沒有太多的游玩節目，適合情侶度假。可在酒店四周漫步或登上小山崗。酒店有電動窗簾，早上醒來不用起床就能打開陽臺窗簾看到青山綠水，心情靚靚，浴室有電視。早餐種類豐富，適合各種口味。總的都很滿意。
酒店回復：
尊敬的貴賓，感謝您在空暇之余與我們分享您此次的入住體驗！照片里的綠水青山看上去都是那么的迷人喔，酒店標準間客房面積達57平方米，寬大的陽臺讓您縱觀酒店的湖光山景。我和小伙伴們都期待著您的再次光臨！
會員4903（情侶） 2019-05-10
五一假期第三天入住，第二天是假期最后一天客房經理安排了可到下午三點離店，這樣感覺住一天時間都很充足。酒店環境好，被群山環繞著，能很好的放松心情。沒有太多的游玩節目，適合情侶度假。可在酒店四周漫步或登上小山崗。酒店有電動窗簾，早上醒來不用起床就能打開陽臺窗簾看到青山綠水，心情靚靚，浴室有電視。早餐種類豐富，適合各種口味。總的都很滿意。
酒店回復：
尊敬的貴賓，感謝您在空暇之余與我們分享您此次的入住體驗！照片里的綠水青山看上去都是那么的迷人喔，酒店標準間客房面積達57平方米，寬大的陽臺讓您縱觀酒店的湖光山景。我和小伙伴們都期待著您的再次光臨！

清遠恒大酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員9254（其他） 2020-06-30

尊敬的會員（帶小孩） 2020-06-28

會員4586（情侶） 2020-06-08

會員7498（其他） 2020-06-07

陳太（帶小孩） 2019-09-14

陳太（帶小孩） 2019-09-14

5C0A05C122130AEE（帶小孩） 2019-09-02

2548B2D3AD09EACB（帶小孩） 2019-09-02

會員4903（情侶） 2019-05-10

會員4903（情侶） 2019-05-10

客戶評價由實住客人提供的真實點評