清远恒大酒店-住客评论

会员9254（其他） 2020-06-30
端午假日最后一天入住，错峰出游。酒店就在许广高速，龙颈出口旁，自驾十分方便。一进酒店范围，简直是另一片天地。虽然没到鸟语花香这么夸张，但确实绿树成荫、空气宜人。在大热天，确实是一个避暑圣地。酒店虽然有点历史，但保养不错。并且因为空间优势，所以房间、公用区域、餐厅、大堂都非常宽敞，电梯也迅速。入住的是豪华湖景大床房，楼层高，又面向湖。洗手间干湿分区，这点赞！酒店有电瓶车接送客人前往运动中心、餐饮中心等地方，方便。运动中心一应俱全，室内标准泳池、羽毛球场、乒乓球场……。在炎炎夏日，可以在室内，躲开猛烈的阳光进行运动，超赞！最后要感谢酒店前台工作人员，晓婷和彤彤。
酒店回复：
亲爱的客人，非常感谢您对酒店如此细致用心的点评。如您所言，酒店地理位置优越，环境优美；酒店配套设施完善且多样，能为您带来一个美好假期。只有真实体验过了，才能感受到在此炎炎夏日，您依然可以在美丽的清远恒大酒店”清凉一夏”。我们会保持一如既往的住宿环境和提供更完善的服务，喜欢我们记得回来看看哦！
尊敬的会员（带小孩） 2020-06-28
很不错的酒店，管理服务都很好。设施齐全，值得信赖，地理位置也不错，下高速就到，离古龙峡也很近
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的酒店的喜爱与支持，我们一直努力在成为最受宾客喜爱的酒店的路上，您的认可是我们最大的鼓励。。酒店位于龙颈镇高速路口，毗邻网红景区古龙峡、清泉湾等多个景区，交通便利，是清远地区旅游度假的交通枢纽，真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快！
会员4586（情侣） 2020-06-08
1?酒店环境整洁，优雅又不失情调。酒店的服务人员态度很好，每一位员工都亲切，前台晓婷的服务态度很好，笑容满分，给我安排的房间非常满意。 2?感觉每一个人的心态丝毫没有受新冠疫情的影响，酒店疫情防控方面也做得很好，从入大门开始测温和查看绿码，让我们住得很舒心安心，给我营造了一种家的感觉。 3?我入住的是山景房，下雨后这里的空气更加清新，从房间阳台看出去，非常适合发呆吸氧拍照，满满的负离子！ 4?周边景区推荐： ??古龙峡玻璃桥/漂流，约15公里，漂流很刺激好玩 ??英德九龙小镇，约49公里 ??清泉湾水上乐园，约27公里
酒店回复：
最好的旅行，就是在一个陌生的地方，发现一种久违的感动。感谢您对清远恒大酒店及服务的肯定！同时我们也深知好的服务没有尽头，我们会努力保持并在各个方面继续提高，希望您再次光临时能感受到我们一直坚持的品质及我们点滴的进步。疫情期间酒店按政府指示已严格做好疫情防控，用我们的细心和责任心,换您的安心,放心和舒心。我们的每间客房面积均超过50㎡并配备超大阳台，可将园区美景尽收眼里。我们还推出一站式森林度假全家总动员套餐（含周边各景区的游玩项目），详情咨询酒店电话24小时为您服务。我们诚心欢迎您再次光临！
会员7498（其他） 2020-06-07
房间可以配套??，太有惊喜了。服务人员态度真心好，无论是前台还是客房部的工作人员，素质杠杠滴。特别是前台晓婷，笑容温暖，让人感觉宾至如归。餐饮服务业务是很不错的。儿童游乐设施足够，小盆友已经嚷着下次何时再来。唯一遗憾，就是遭遇清远的雨季，看不到小松鼠啦
酒店回复：
亲爱的客人，茫茫人海终于与你相遇。看着您暖心的评价，我们觉得一切认真与努力的工作都得到了回报。清远恒大酒店依山傍水，环境一流。我们有专门为亲子家庭设计的家庭亲子房，其中就有小帐篷哦~此外更配备了林间滑梯、萌萌鼠儿童乐园、户外游船和脚踏车、小小动物园等等适合小朋友的项目，十分适合亲子度假呢。夏日来临，天晴时小松鼠都会出来晒太阳啦~我们不见不散哟
陈太（带小孩） 2019-09-14
不费话，这个酒店一个字“差”不推荐！一进房门一股浓浓的霉臭味扑鼻而来酒店太旧重点是房间地毯十分脏和臭（忘了拍照）我住的是二楼靠路边可能是树多的原因光线十分差，房间里有蚊进去不到5分钟就被咬2个包包打死4个蚊，酒店外面更不用说了那蚊多到可以把你抬走，还有卫生间的浴缸里用花洒洗完澡后严重积水，整个卫生间的地板都湿了，差点滑倒摔跤，睡觉的被子也是湿湿的感觉。总之十分后悔订这家酒店，酒店外面也没有什么餐厅可以用餐，不知道网上4.8的好评是怎么来的！我只是真实评价我住这酒店的感受和遭遇！
酒店回复：
尊敬的贵宾，很遗憾此次入住未能达到您的期待！我们的管理团队对您所提及的问题较为重视，感谢您所提出的宝贵意见，我们将逐一进行改善，希望您在方便时留下您的联系方式或者联系我们的宾客服务专员，也期待您下次到来时能够看到我们的提升，期待着您的再次到来！
陈太（带小孩） 2019-09-14
不费话，这个酒店一个字“差”不推荐！一进房门一股浓浓的霉臭味扑鼻而来酒店太旧重点是房间地毯十分脏和臭（忘了拍照）我住的是二楼靠路边可能是树多的原因光线十分差，房间里有蚊进去不到5分钟就被咬2个包包打死4个蚊，酒店外面更不用说了那蚊多到可以把你抬走，还有卫生间的浴缸里用花洒洗完澡后严重积水，整个卫生间的地板都湿了，差点滑倒摔跤，睡觉的被子也是湿湿的感觉。总之十分后悔订这家酒店，不知道网上4.8的好评是怎么来的！我只是真实评价我住这酒店的感受和遭遇！
酒店回复：
尊敬的贵宾，很遗憾此次入住未能达到您的期待！我们的管理团队对您所提及的问题较为重视，感谢您所提出的宝贵意见，我们将逐一进行改善，希望您在方便时留下您的联系方式或者联系我们的宾客服务专员，也期待您下次到来时能够看到我们的提升，期待着您的再次到来！
5C0A05C122130AEE（带小孩） 2019-09-02
环境好，房间很大，第二次入住了，下次去清远还会选这家酒店入住
酒店回复：
亲，感谢您对清远恒大酒店的厚爱与肯定。期待您的再次光临哦！祝您好心情！
2548B2D3AD09EACB（带小孩） 2019-09-02
去之前特意打电话预留了有帐篷的亲子房，小朋友很喜欢。早餐也比较丰盛。很赞！酒店环境也很好。
酒店回复：
尊敬的贵宾，很高兴知悉您此次居停愉快！酒店位于笔架山风景区，绿化率高，空气清新，是周末出游度假的好去处！酒店最新推出一站式森林度假产品，还有其它特色亲子主题房待您与小朋友一同体验，期待着您的再次光临哦！
会员4903（情侣） 2019-05-10
五一假期第三天入住，第二天是假期最后一天客房经理安排了可到下午三点离店，这样感觉住一天时间都很充足。酒店环境好，被群山环绕着，能很好的放松心情。没有太多的游玩节目，适合情侣度假。可在酒店四周漫步或登上小山岗。酒店有电动窗帘，早上醒来不用起床就能打开阳台窗帘看到青山绿水，心情靓靓，浴室有电视。早餐种类丰富，适合各种口味。总的都很满意。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您在空暇之余与我们分享您此次的入住体验！照片里的绿水青山看上去都是那么的迷人喔，酒店标准间客房面积达57平方米，宽大的阳台让您纵观酒店的湖光山景。我和小伙伴们都期待着您的再次光临！
会员4903（情侣） 2019-05-10
五一假期第三天入住，第二天是假期最后一天客房经理安排了可到下午三点离店，这样感觉住一天时间都很充足。酒店环境好，被群山环绕着，能很好的放松心情。没有太多的游玩节目，适合情侣度假。可在酒店四周漫步或登上小山岗。酒店有电动窗帘，早上醒来不用起床就能打开阳台窗帘看到青山绿水，心情靓靓，浴室有电视。早餐种类丰富，适合各种口味。总的都很满意。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您在空暇之余与我们分享您此次的入住体验！照片里的绿水青山看上去都是那么的迷人喔，酒店标准间客房面积达57平方米，宽大的阳台让您纵观酒店的湖光山景。我和小伙伴们都期待着您的再次光临！

清远恒大酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员9254（其他） 2020-06-30

尊敬的会员（带小孩） 2020-06-28

会员4586（情侣） 2020-06-08

会员7498（其他） 2020-06-07

陈太（带小孩） 2019-09-14

陈太（带小孩） 2019-09-14

5C0A05C122130AEE（带小孩） 2019-09-02

2548B2D3AD09EACB（带小孩） 2019-09-02

会员4903（情侣） 2019-05-10

会员4903（情侣） 2019-05-10

客户评价由实住客人提供的真实点评